大自然地板外包装被割裂后续：大自然厂家已全额退款并补偿

  鲁网11月17日讯 （记者 吴艳萍 孟娅琦）11月13日，市民李先生向鲁网民生频道反映，大自然地板厂家已同意为其全额退款并作出一定补偿，目前已处理到位。

  11月6日，鲁网民生帮办栏目以《大自然地板外包装被人为割开，临沂消费者质疑产品“以旧充新”》为题，报道了临沂消费者李先生对其所购大自然地板提出质疑，认为产品存在“以旧充新”的情况。

  在11月7日，大自然家居有限公司向兰山区市场监督管理局回函说明，经核查，李先生所购买的“沐山浔”地板确为“大自然”品牌正品，由安徽大自然智能家居有限公司生产，并承诺将与经销商共同妥善处理相关投诉。

  11月13日，李先生反馈所购地板已退回，并已收到大自然地板经销商支付的补偿款。